Política De Privacidad

En vigor desde el 29 de enero de 2020.

Esta Política de Privacidad describe las prácticas de privacidad de Steinway, Inc. que opera bajo la denominación comercial Steinway & Sons y nuestras subsidiarias y filiales (colectivamente, "Steinway", "nosotros", "nos" o "nuestro") en relación con sus interacciones con Steinway y las tiendas minoristas propiedad de Steinway, y nuestros sitios web y aplicaciones móviles que se vinculan a esta Política de Privacidad. Steinway puede proporcionar avisos de privacidad adicionales o complementarios a las personas en el momento en que recopilemos sus datos, los que regirán la forma en que podemos procesar la información proporcionada en ese momento.

Esta Política de Privacidad no aplica a sus interacciones con los distribuidores autorizados de Steinway y las salas de exhibición que ellos operan.  Por favor, tenga en cuenta que cuando realice una consulta sobre las salas de exhibición de Steinway en persona o en línea, compartiremos sus datos con las salas de exhibición de Steinway en la ubicación que desee, incluyendo las salas de exhibición operadas por los distribuidores autorizados de Steinway

Proporcionamos información importante para las personas ubicadas en la Unión Europea aquí.

Proporcionamos información importante para los residentes de California aquí.

 

Contenido

Información personal que recopilamos
Cookies y tecnologías similares
Cómo utilizamos su información personal
Cómo compartimos su información personal
Sus opciones
Seguridad
Niños
Información personal sensitiva
Transferencia internacional
Otros sitios web y servicios
Cambios en la política de privacidad
Contacto
Información adicional para usuarios europeos
Aviso para los residentes de California

 

 

Información Personal Que Recopilamos

En relación con nuestros productos y servicios, podemos recopilar información sobre consumidores, profesores de piano, técnicos de piano, intérpretes y otras personas.

 

Información que usted nos proporciona

Es posible que nos proporcione información personal cuando utilice nuestros sitios web o aplicaciones móviles, visite nuestras salas de exhibición, nos llame, visite nuestras páginas de medios sociales o se comunique con nosotros de otro modo. Esta información puede incluir:

• Información de contacto, como su nombre, apellidos, dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico
• Cualificaciones profesionales que pueda proporcionar en relación con nuestro directorio de profesores, como la formación pertinente, el historial profesional, el enlace a su sitio web o perfil en una red social, las fotografías que decida proporcionar y la información sobre usted o los servicios que ofrece que decida proporcionar
• Comentarios y correspondencia, como la información que proporciona cuando recibe asistencia al cliente o mantiene correspondencia con nosotros en línea.
• Información sobre las transacciones, como los detalles sobre las compras que realiza
• Información de registro, como la información que proporciona cuando se registra para un concurso u otra promoción, visitas a la fábrica o un concurso de pianos Steinway
• Información disponible públicamente, incluida la información que usted u otros publican en las redes sociales (incluida nuestra página de redes sociales), testimonios, blogs u otros foros, como tweets, comentarios, fotografías o contenido de vídeo o audio
• Otra información personal que nos envíe

 

Información que obtenemos de terceros

Podemos recopilar información personal de los distribuidores de Steinway, por ejemplo, información sobre una compra que realice a través de un distribuidor de Steinway. También podemos utilizar una variedad de servicios de terceros para ayudar a organizar nuestros eventos. La información que usted proporciona a esos terceros está sujeta a sus políticas de privacidad, y cualquier información que recibamos de ellos está sujeta a esta Política de Privacidad. 

También podemos mantener páginas para Steinway y nuestros productos y servicios en diversas plataformas de terceros, como Facebook, Twitter, Google+, YouTube, Instagram y otros servicios de redes sociales. Cuando usted interactúa con nuestras páginas en esas plataformas de terceros, la política de privacidad del tercero regirá sus interacciones en la plataforma correspondiente. Si la plataforma de terceros nos proporciona información sobre nuestras páginas en esas plataformas o sus interacciones con ellas, trataremos esa información de acuerdo con esta Política de Privacidad.

 

Información recopilada automáticamente

Cuando usted ingresa a nuestros sitios web y aplicaciones móviles, nosotros, nuestros proveedores de servicios y nuestros socios comerciales podemos registrar automáticamente información sobre usted, su ordenador o dispositivo móvil y su actividad en línea:

 

• Datos del dispositivo, incluyendo el tipo de sistema operativo de su ordenador o dispositivo móvil y su número de versión, el fabricante y el modelo, el identificador del dispositivo (como el ID de publicidad de Google o el ID de Apple para publicidad), el tipo de navegador, la resolución de pantalla, la dirección IP, el sitio web que visitó antes de navegar a nuestros sitios web, información general de ubicación como la ciudad, el estado o la zona geográfica son
• Geolocalización, es decir, información de geolocalización precisa si autoriza a su dispositivo móvil a compartir su ubicación con nuestras aplicaciones móviles
• Actividad en línea, incluida la información sobre su uso y acciones en nuestros sitios web, como las páginas que ha visto, el tiempo que ha pasado en una página, las rutas de navegación entre páginas, la información sobre su actividad en una página, las horas de acceso y la duración del acceso. Nuestros proveedores de servicios y socios comerciales pueden recopilar este tipo de información a lo largo del tiempo y en sitios web de terceros. Esta información se recoge utilizando cookies y tecnologías similares.

 

 

Cookies Y Tecnologías Similares

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de datos almacenados en su ordenador o dispositivo móvil por un sitio web. Nuestros sitios web pueden utilizar tanto cookies de sesión (que expiran una vez que usted cierra su navegador web) como cookies persistentes (que permanecen en su ordenador o dispositivo móvil hasta que usted las borra) para proporcionarle una experiencia más personal e interactiva en nuestros sitios web.

Utilizamos dos grandes categorías de cookies: (1) cookies de origen, servidas directamente por nosotros a su ordenador o dispositivo móvil, que utilizamos para reconocer su ordenador o dispositivo móvil cuando vuelve a visitar nuestros sitios web; y (2) cookies de terceros, que son servidas por proveedores de servicios o socios comerciales en nuestros sitios web, y pueden ser utilizadas por dichos proveedores de servicios o socios comerciales para reconocer su ordenador o dispositivo móvil cuando visita otros sitios web.

 

Cookies que utilizamos

Nuestro sitio web utiliza los siguientes tipos de cookies para los fines que se indican a continuación:

• Cookies esenciales. Estas cookies son esenciales para proporcionarle los servicios disponibles a través de nuestros sitios web y para permitirle utilizar algunas de sus funciones. Sin estas cookies, los servicios que usted ha solicitado no pueden ser proporcionados, y sólo utilizamos estas cookies para proporcionarle esos servicios. Para ello utilizamos Typekit de Adobe y Google Tag Manager.  Puede encontrar más información sobre Google Tag Manager aquí y sobre cómo Google protege sus datos aquí.
• Cookies de funcionalidad. Estas cookies permiten que nuestros sitios web recuerden las elecciones que usted hace cuando utiliza nuestros sitios web. El objetivo de estas cookies es ofrecerle una experiencia más personal y evitar que tenga que volver a seleccionar sus preferencias cada vez que visite nuestros sitios web.
• Cookies de análisis y rendimiento. Estas cookies permiten que nuestros sitios web recuerden las elecciones que usted hace cuando utiliza nuestros sitios web. El objetivo de estas cookies es ofrecerle una experiencia más personal y evitar que tenga que volver a seleccionar sus preferencias cada vez que visite nuestros sitios web. Para ello utilizamos Google Analytics y Mouseflow. Google Analytics y Mouseflow utilizan sus propias cookies. Puede encontrar más información sobre las cookies de Google Analytics aquí y sobre cómo Google protege sus datos aquí. Puede evitar el uso de Google Analytics en relación con su uso de nuestro Sitio descargando e instalando el plugin para el navegador disponible aquí. Puede obtener más información sobre los servicios de Mouseflow aquí, sus prácticas de privacidad aquí, y excluirse de las cookies de Mouseflow aquí.
• Cookies de redes sociales. Estas cookies se utilizan cuando usted hace clic en un botón para compartir en las redes sociales o "me gusta" en nuestros sitios web o cuando vincula su cuenta o participa en nuestro contenido en o a través de un sitio web de redes sociales como Facebook o Twitter. La red social registrará que usted ha hecho esto. Las redes sociales utilizan sus propias cookies. Nosotros utilizamos Facebook Connect en nuestros sitios web; puede obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Facebook aquí.
• Cookies de orientación y publicidad.  Estas cookies rastrean sus hábitos de navegación para permitirnos a nosotros y a las redes de publicidad de terceros ofrecer anuncios que puedan ser de su interés. Estas cookies utilizan información sobre su historial de navegación para agruparle con otros usuarios que tienen intereses o comportamientos de navegación similares. Basándose en las cookies que la red de publicidad de terceros instala en nuestros sitios web y en otros sitios web, los anunciantes pueden mostrarle o entregarle de otro modo anuncios que pueden ser relevantes para sus intereses en nuestros sitios web y mientras usted está en sitios web de terceros. Consulte la Guía de seguimiento en línea para obtener más información sobre sus opciones en relación con la publicidad dirigida.

 

Otras tecnologías

Además de las cookies, nuestros servicios en línea pueden utilizar otras tecnologías, como etiquetas de píxeles y kits de desarrollo de software (o SDK), para recopilar información automáticamente.

Etiquetas de píxel. Podemos utilizar etiquetas de píxel (también conocidas como balizas web y GIF transparentes) en nuestros sitios web y en nuestros correos electrónicos con formato HTML para rastrear las acciones de los usuarios en nuestros sitios web y las interacciones con nuestros correos electrónicos y boletines. A diferencia de las cookies, que un sitio web almacena en el disco duro de su ordenador o dispositivo móvil, las etiquetas de píxel se incrustan de forma invisible en las páginas web o en los correos electrónicos con formato HTML. Las etiquetas de píxel se utilizan para demostrar que se ha accedido a una página web o que se ha visto un determinado contenido, normalmente para medir el éxito de nuestras campañas de marketing o el compromiso con nuestros correos electrónicos y para recopilar estadísticas sobre el uso de nuestros sitios web, de modo que podamos gestionar nuestro contenido de forma más eficaz.

Kits de desarrollo de software. Nuestras aplicaciones móviles pueden utilizar kits de desarrollo de software ("SDK") proporcionados por terceros. Los SDK nos permiten proporcionar características y funcionalidades desarrolladas por desarrolladores de terceros, incluso para proporcionarnos análisis, integración en redes sociales y publicidad. Los SDK que utilizamos pueden permitir a terceros recopilar información sobre los usuarios de nuestras aplicaciones móviles. Los tipos de SDK que utilizamos incluyen:

• SDK de análisis. Estos SDK se utilizan para recopilar información sobre el uso de nuestras aplicaciones móviles. La información recopilada puede incluir los tipos de información descritos anteriormente en la sección titulada "Información recopilada automáticamente". Utilizamos esta información para ayudar a operar nuestras aplicaciones móviles de manera más eficiente, para recopilar información demográfica amplia, controlar el nivel de actividad en la aplicación y dentro de ella, diagnosticar errores y mejorar la aplicación móvil.
• SDK de medios sociales. Estos SDK le ayudan a interactuar con las redes sociales en las que ha iniciado sesión mientras utiliza nuestras aplicaciones móviles, por ejemplo, compartiendo contenido con la red social y otras funciones que utiliza con la red social. Las redes sociales también pueden trabajar con nuestras aplicaciones con fines analíticos o publicitarios, como se ha comentado anteriormente.
• SDK de publicidad. Estos SDK permiten a nuestros socios publicitarios recopilar información sobre sus dispositivos y sobre cómo utiliza nuestra aplicación móvil y otros sitios web y aplicaciones a lo largo del tiempo; y utilizar esta información para mostrarle anuncios de posible interés y medir el rendimiento de los anuncios. La recopilación, el uso y el intercambio de su información personal por parte de estos terceros están sujetos a sus propias políticas de privacidad. Es posible que usted pueda controlar o limitar el uso de cierta información recopilada a través de los SDK publicitarios con fines de publicidad dirigida. Para más información, consulte la Guía de seguimiento en línea.

 

Señales no rastrear

Algunos navegadores de Internet pueden estar configurados para enviar señales de "no rastrear" a los servicios en línea que usted visita. Actualmente no respondemos a las señales de "no rastrear". Para obtener más información sobre "no rastrear", visite http://www.allaboutdnt.com.

 

 

Cómo Utilizamos Su Información Personal

Para proporcionar nuestros productos y servicios

Utilizamos la información personal que recopilamos para:

• operar, mantener, administrar y mejorar nuestros sitios web, aplicaciones móviles, productos y servicios
• administrar y comunicarnos con usted en relación con su cuenta, incluyendo el enviarle anuncios de servicio, avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes administrativos y de apoyo
• procesar y administrar las compras y los registros que realice a través de nuestros sitios web, incluso para administrar concursos y otras promociones
• administrar las referencias individuales
• comprender mejor sus necesidades e intereses y personalizar su experiencia
• responder a sus solicitudes, preguntas y comentarios

 

Para venderle a usted nuestros productos y servicios

Podemos enviarle comunicaciones de marketing relacionadas con Steinway. Nuestras comunicaciones de marketing pueden estar adaptadas a usted y a sus intereses. Tendrá la posibilidad de optar por no recibir dichas comunicaciones, tal y como se describe a continuación.

Para cumplir con la ley

Utilizamos su información personal cuando lo consideramos necesario o apropiado para cumplir con las leyes aplicables, las solicitudes legales y los procesos jurídicos, como por ejemplo para responder a las citaciones o solicitudes de las autoridades gubernamentales.

Con su consentimiento

Le pediremos su consentimiento para utilizar sus datos personales cuando así lo exija la ley, por ejemplo, cuando utilicemos determinadas cookies o tecnologías similares o cuando queramos enviarle determinados mensajes de marketing. Si solicitamos su consentimiento para utilizar su información personal, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento de la manera indicada cuando solicitamos el consentimiento o comunicándose con nosotros. Si ha dado su consentimiento para recibir comunicaciones de marketing de nuestros socios externos, puede comunicándose directamente con dichos socios.

Para crear datos anónimos con fines analíticos

Podemos crear datos agregados, sin identificación o anónimos a partir de su información personal y la de otras personas cuya información personal recopilamos, y utilizar esos datos para nuestros fines comerciales legales, incluyendo el análisis y la mejora del servicio.

Para el cumplimiento, la prevención del fraude y la seguridad

Utilizamos su información personal cuando lo consideramos necesario o apropiado para (a) hacer cumplir nuestros términos y condiciones; (b) proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, y/o la de usted u otros; y (c) proteger, investigar y disuadir de actividades fraudulentas, dañinas, no autorizadas, no éticas o ilegales.

 

 

Cómo Compartimos Su Información Personal

Afiliados. Podemos revelar su información personal a nuestras subsidiarias y filiales corporativas para fines consistentes con esta Política de Privacidad.

Socios publicitarios. Podemos compartir información personal con nuestros socios publicitarios o podemos permitir que nuestros socios recopilen información directamente de nuestros sitios web y aplicaciones móviles con fines de marketing.

Concesionarios de Steinway. Cuando realice una consulta sobre la ubicación de una tienda Steinway en persona o en línea, compartiremos sus datos con la tienda Steinway de la ubicación deseada, y esa tienda puede ser operada por un distribuidor autorizado de Steinway.  Los distribuidores de Steinway pueden utilizar la información personal que reciben de nosotros para sus propios fines de marketing, y el uso que los distribuidores hacen de su información personal no está sujeto a esta Política de Privacidad.

El público. Puede enviar contenido para su publicación. Por ejemplo, si completa un perfil de profesor para mostrarlo en nuestro sitio web, podemos publicar el perfil utilizando la información que nos ha proporcionado. Puede eliminar su perfil en cualquier momento. Si participa en un concurso o promoción de Steinway, podemos compartir los nombres de los concursantes tal y como se indica en las condiciones del concurso o promoción, incluso publicando el nombre del ganador en nuestras páginas web.

Proveedores de servicios. Podemos emplear a terceras empresas y personas para administrar y prestar servicios en nuestro nombre (como atención al cliente, surtido de pedidos, alojamiento, envío de correos electrónicos, marketing y servicios de administración de bases de datos). Estos terceros sólo pueden utilizar su información según las indicaciones de Steinway y de forma coherente con esta Política de Privacidad, y tienen prohibido utilizar o divulgar su información para cualquier otro propósito.

Nuestra red de profesionales. Cuando usted consulta a través de Steinway sobre servicios relacionados con los pianos, como afinación, clases, transporte, etc., puede indicarnos que compartamos su información con los profesionales que prestan estos servicios. El uso que hagan de su información está sujeto a sus políticas de privacidad, y no a esta Política de Privacidad.

Asesores profesionales. Podemos revelar su información personal a asesores profesionales, como abogados, banqueros, auditores y aseguradoras, cuando sea necesario en el curso de los servicios profesionales que nos prestan.

Cumplimiento de las leyes y aplicación de la ley; protección y seguridad. Steinway puede revelar información sobre usted a funcionarios del gobierno o de las fuerzas del orden o a partes privadas, según lo exija la ley, y revelar y utilizar dicha información según lo consideremos necesario o apropiado para (a) cumplir con las leyes aplicables y las solicitudes legales y los procesos legales, como responder a las citaciones o solicitudes de las autoridades gubernamentales; (b) hacer cumplir nuestros términos y condiciones; (c) proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, y/o la de usted u otros; y (d) proteger, investigar y disuadir de actividades fraudulentas, dañinas, no autorizadas, no éticas o ilegales.

Transferencias comerciales. Steinway puede vender, transferir o compartir de otro modo una parte o la totalidad de su negocio o activos, incluida su información personal, en relación con una transacción comercial (o una transacción comercial potencial) como una fusión, consolidación, adquisición, reorganización o venta de activos o en caso de quiebra, en cuyo caso haremos esfuerzos razonables para exigir al receptor que respete esta Política de Privacidad.

 

 

Sus Opciones

Actualizar, corregir o eliminar su información

Si tiene una cuenta con nosotros, puede actualizar su información en la misma. También comunicarse con nosotros en info@steinway.com para actualizar o corregir la información personal que Steinway mantiene sobre usted, o si tiene solicitudes o preguntas adicionales.

Comunicaciones de marketing

Puede optar por dejar de recibir correos electrónicos relacionados con el marketing haciendo clic en un enlace que aparece en la parte inferior de cada uno de esos correos, comunicándose con nosotros en info@steinway.com o, si procede, iniciando sesión y cambiando la configuración de su cuenta. Puede seguir recibiendo mensajes de correo electrónico relacionados con el servicio y otros no relacionados con el marketing.

Publicidad dirigida

Consulte la Guía de seguimiento en línea para saber cómo excluirse de la publicidad dirigida.

Opción de no compartir su información personal

En los casos en que la ley nos obligue a recopilar sus datos personales, o en los que necesitemos sus datos personales para prestarle servicios, si no nos proporciona estos datos cuando se le solicitan (o si más tarde pide que los eliminemos), es posible que no podamos prestarle nuestros servicios.

 

 

Seguridad

La seguridad de su información personal es importante para nosotros. Tomamos una serie de medidas organizativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger la información personal que recogemos, tanto durante la transmisión como una vez que la recibimos. Sin embargo, ninguna medida de seguridad es completamente eficaz y no podemos garantizar la seguridad de su información.

 

Niños

Nuestros sitios web y aplicaciones móviles no están dirigidos a niños menores de 16 años. Si un padre o tutor se da cuenta de que su hijo nos ha proporcionado información sin su consentimiento, debe comunicarse con nosotros. Eliminaremos dicha información de nuestros archivos tan pronto como sea razonablemente posible.

 

 

Información Personal Sensitiva

Le pedimos que no comparta con nosotros ninguna información personal sensitiva (por ejemplo, números de la seguridad social, información relacionada con el origen racial o étnico, opiniones políticas, religión u otras creencias, salud, características biométricas o genéticas, antecedentes penales o afiliación sindical). Si se da cuenta de que ha compartido con nosotros información personal sensitiva, le rogamos que nos lo comunique y la eliminaremos.

 

 

Transferencia Internacional

Steinway tiene su sede en los Estados Unidos y cuenta con proveedores de servicios en otros países, por lo que su información personal puede ser transferida a los Estados Unidos o a otros lugares fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de privacidad pueden no ser tan protectoras como las de su jurisdicción.

Los usuarios europeos deben leer la información importante que se proporciona aquí sobre la transferencia de información personal fuera del Espacio Económico Europeo.

 

  

Otros Sitios Web Y Servicios

Nuestros sitios web y aplicaciones móviles pueden contener enlaces a otros sitios web y servicios. Estos enlaces no suponen una aprobación, autorización o representación de que estemos afiliados a ese tercero. No ejercemos control sobre los sitios web o servicios de terceros y no somos responsables de sus acciones. Otros sitios web y servicios pueden seguir normas diferentes en cuanto al uso o la divulgación de la información personal que usted les envía. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de los otros sitios web que visite y de los servicios que utilice.

 

 

Cambios En Esta Política De Privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Le recomendamos que revise periódicamente esta página para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad. Si realizamos cambios materiales en esta Política de Privacidad, se lo notificaremos actualizando la fecha de esta Política de Privacidad y publicándola en nuestros sitios web y en las tiendas de aplicaciones. También podemos notificarle por correo o a través de nuestras aplicaciones.

Cualquier modificación de esta Política de Privacidad entrará en vigor en el momento en que publiquemos los nuevos términos. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cualquier política de privacidad modificada indica su aceptación de los términos de la política de privacidad modificada.

 

 

Comuníquese Con Nosotros

Si tiene alguna pregunta o duda sobre nuestra política de privacidad, no dude en enviarnos un correo electrónico a info@steinway.com o escribirnos a:

Steinway & Sons
Attn: Legal - Privacy
One Steinway Place
Astoria, NY 11105

Además, las personas que se encuentran en la Unión Europea pueden comunicarse con nosotros por correo a:

Steinway & Sons Europa
Attn: Legal - Privacy
Rondenbarg 10
22525 Hamburgo, Alemania

 

 

Información Adicional Para Los Usuarios De La Unión Europea

Información personal

Las referencias a la "información personal" en esta Política de Privacidad son equivalentes a los "datos personales" regulados por la legislación europea de protección de datos.

Regulador

Steinway & Sons es el regulador de su información personal a efectos de la legislación europea de protección de datos. Consulte la sección de comuníquese con nosotros más arriba para obtener los datos de contacto.

Bases legales para el procesamiento

Utilizamos su información personal sólo como lo permite la ley. Estamos obligados a informarle de las bases legales de nuestro procesamiento de su información personal, que se describen en la siguiente tabla. Si tiene preguntas sobre la base legal del procesamiento de su información personal, comuníquese con nosotros en info@steinway.com.

Finalidad del procesamiento	Base legal
Para proporcionar nuestros productos y servicios	Cuando tenemos un acuerdo que regula esta finalidad, el procesamiento es necesario para ejecutar el contrato que rige nuestra prestación de servicios o para realizar las gestiones que usted solicita antes de contratar nuestros servicios. En todos los demás casos, estas actividades de procesamiento constituyen nuestros intereses legítimos. Nos aseguramos de considerar y equilibrar cualquier impacto potencial sobre usted (tanto positivo como negativo) y sus derechos antes de procesar su información personal para nuestros intereses legítimos. No utilizamos su información personal para actividades en las que nuestros intereses se ven superados por el impacto en usted (a menos que tengamos su consentimiento o que la ley lo exija o permita).
Para comercializar nuestros productos y servicios Para crear datos anónimos con fines analíticos Para el cumplimiento, la prevención del fraude y la seguridad	Estas actividades de procesamiento constituyen nuestros intereses legítimos. Nos aseguramos de considerar y equilibrar cualquier impacto potencial sobre usted (tanto positivo como negativo) y sus derechos antes de procesar su información personal para nuestros intereses legítimos. No utilizamos su información personal para actividades en las que nuestros intereses se ven superados por el impacto en usted (a menos que tengamos su consentimiento o que la ley lo exija o permita).
Para cumplir la ley	El procesamiento es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales
Con su consentimiento	El procesamiento se basa en su consentimiento. Cuando nos basamos en su consentimiento, usted tiene derecho a retirarlo en cualquier momento de la manera indicada en el Servicio o comunicándose con nosotros en info@steinway.com.

 

 

Uso para nuevos fines

Podemos utilizar su información personal por razones no descritas en esta Política de Privacidad cuando lo permita la ley y la razón sea compatible con el propósito para el que recogimos la información. Si necesitamos utilizar su información personal para un propósito no relacionado, se lo notificaremos y le explicaremos la base legal aplicable.

 

Retención

Sólo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir los fines para los que la hemos recogido, incluido el cumplimiento de cualquier requisito legal, contable o de información.

Para determinar el periodo de conservación adecuado de la información personal, tenemos en cuenta la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de la información personal, el riesgo potencial de daño derivado del uso o la divulgación no autorizados de su información personal, los fines para los que procesamos su información personal y si podemos lograr esos fines por otros medios, así como los requisitos legales aplicables.

Cuando ya no necesitemos la información personal, podremos anonimizarla (de modo que ya no pueda asociarse a usted), en cuyo caso podremos utilizar esta información indefinidamente sin necesidad de avisarle.

 

Sus derechos

La legislación europea de protección de datos otorga a los usuarios europeos ciertos derechos en relación con su información personal. Puede pedirnos que tomemos las siguientes medidas en relación con la información personal que tenemos:

• Excluirse. Dejar de enviarle comunicaciones de marketing directo. Podrá seguir recibiendo mensajes de correo electrónico relacionados con el servicio y otros no comerciales.
• Acceder. Proporcionarle información sobre el procesamiento de sus datos personales y darle acceso a los mismos.
• Corregir. Actualizar o corregir inexactitudes en su información personal.
• Eliminar. Eliminar su información personal.
• Transferir. Transferir una copia legible por máquina de su información personal a usted o a un tercero de su elección.
• Restringir. Restringir el procesamiento de su información personal.
• Objetar. Oponerse a que nos basemos en nuestros intereses legítimos para el procesamiento de su información personal.

Puede enviar estas solicitudes por correo electrónico a info@steinway.com o a la dirección postal indicada anteriormente. Podemos solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y procesar su solicitud. La legislación aplicable puede exigirnos o permitirnos rechazar su solicitud. Si rechazamos su solicitud, le diremos el motivo, con sujeción a las restricciones legales. Si desea presentar una queja sobre el uso que hacemos de sus datos personales o sobre la respuesta a sus solicitudes en relación con sus datos personales, puede comunicarse con nosotros como se ha descrito anteriormente o presentar una queja al regulador de protección de datos de su jurisdicción. Puede encontrar su regulador de protección de datos aquí.

 

Transferencia de datos transfronteriza

Siempre que transfiramos su información personal fuera del Espacio Económico Europeo ("EEE") a países que la Comisión Europea no considere que ofrecen un nivel adecuado de protección de la información personal, transferiremos la información:

• De acuerdo con el cumplimiento por parte del destinatario de las cláusulas contractuales estándar, el Escudo de Privacidad UE-EE.UU. o las Normas Corporativas Vinculantes
• Con el consentimiento de la persona a la que pertenece la información personal
• Según lo permitido por los requisitos aplicables del EEE.

Comuníquese con nosotros si desea obtener más información sobre el mecanismo específico que utilizamos al transferir su información personal fuera del EEE.

 

 

Aviso Para Los Residentes En California

Estamos obligados por la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 ("CCPA") a proporcionar a los residentes de California una explicación de cómo recopilamos, usamos y compartimos su Información personal, y de los derechos y opciones que ofrecemos a los residentes de California con respecto a nuestro manejo de su información personal.

Este aviso no se aplica a la información relacionada con nuestros contactos comerciales, incluidos los profesores de piano, los técnicos de piano y otros profesionales de nuestra red.

 

Información personal que recogemos, utilizamos y compartimos

El siguiente cuadro describe cómo recogemos, utilizamos y compartimos actualmente la información personal, y cómo hemos recogido, utilizado y compartido la información personal en los últimos 12 meses. Es posible que este cuadro no incluya la información que usted nos proporciona voluntariamente, como por ejemplo en la correspondencia.

No vendemos información personal.  Como explicamos anteriormente, utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para analizar el tráfico del sitio web y facilitar la publicidad. Si desea saber cómo puede excluirse del uso de cookies y otras tecnologías de rastreo por parte de nosotros (y de nuestros socios publicitarios), consulte las instrucciones proporcionadas en la guía de rastreo en línea.

Información personal que recopilamos	Categorías de información personal definidas por la CCPA (las definiciones están disponibles aquí)	Fuentes de información personal	Fines empresariales/ comerciales para los que podemos recopilar y utilizar la información personal	Intercambio de datos
Información de contacto	Identificadores Información comercial	Usted Concesionarios de Steinway	Para proporcionar nuestros productos y servicios Para crear datos anónimos para análisis Para comercializar nuestros productos y servicios a usted	Compartidos con concesionarios Steinway en su dirección Compartidos con nuestra red de profesionales en su dirección
Comentarios y correspondencia Información de registro	Identificadores Información comercial	Usted Recopilada automáticamente Servicios de organización de eventos (p. ej., Eventbrite)	Para proporcionar nuestros productos y servicios Para crear datos anónimos para análisis Para comercializar nuestros productos y servicios a usted	Recopilado automáticamente por socios publicitarios
Información de transacción	Información comercial	Usted Recopilada automáticamente concesionarios Steinway	Para proporcionar nuestros productos y servicios Para crear datos anónimos para análisis	Ninguno
Datos del dispositivo Actividad en línea Geolocalización	Inferencias Internet u otra red Geolocalización	Usted Recopilada automáticamente	Para crear datos anónimos para análisis Para comercializar nuestros productos y servicios a usted	Recopilado automáticamente por socios publicitarios

 

Tenga en cuenta que también podemos revelar información personal a proveedores de servicios y asesores profesionales, y en relación con las transferencias de negocios o el cumplimiento.

 

Derechos de privacidad de los residentes de California

La CCPA concede a los residentes de California los siguientes derechos:

• Información. Puede solicitar información sobre cómo hemos recopilado, utilizado y compartido su información personal durante los últimos 12 meses. Hemos puesto esta información a disposición de los residentes de California sin que tengan que solicitarla, incluyéndola en el cuadro anterior.
• Acceso.  Puede solicitar una copia de la información personal que hemos recopilado sobre usted.
• Eliminación.  Puede pedirnos que eliminemos la información personal que conservamos sobre usted.

Tenga en cuenta que la CCPA limita estos derechos, por ejemplo, prohibiéndonos proporcionar cierta información sensitiva en respuesta a una solicitud de acceso y limitando las circunstancias en las que debemos cumplir con una solicitud de eliminación. Si denegamos su solicitud, le comunicaremos nuestra decisión. 

Usted tiene derecho a ejercer los derechos descritos anteriormente sin ser discriminado, tal y como prohíbe la CCPA.

 

Cómo presentar una solicitud

• Para solicitar el acceso o eliminación de la información personal:
  • Rellene este formulario
• Verificación de la identidad. Necesitaremos confirmar su identidad y su residencia en California para procesar sus solicitudes de ejercicio de sus derechos de información, acceso o supresión. No podemos procesar su solicitud si no nos proporciona los detalles suficientes para permitirnos entenderla y responder a ella.
• Agentes autorizados. Los residentes en California pueden facultar a un "agente autorizado" para que presente solicitudes en su nombre.  Exigiremos que el agente autorizado cuente con una autorización por escrito que confirme dicha facultad.

 

Última actualización 1/29/2020.